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文：Debra

昨晚鄒志忠座艙長（Coco）第一次用Zoom演講「空服人生」，最後卻令人欲罷不能，超時一小時。除了讓我們了解空服員這一行業的甘苦之外，在他們光鮮亮麗的外表之下，好像也要具備十八般武藝，才能應付形形色色的旅人。他們有時要扮演心理諮商師，催眠師，handyman，清潔人員，勸架者，調解委員會，⋯如同CoCo說的，處理事情之前，先處理心情。十幾個小時的時間，與幾百人聚集在狹小的機艙裡，Coco的工作還必須情商與智商兼具，隨“機”應變，更不用說工作帶給他們的職業傷害了。對他們的工作，多一份理解，就多一份尊重。

Coco隱藏在演講中的彩蛋，你找到幾個？

1）晚安曲

2）今山古道

3）抗憂鬱藥方- 十七樓跳下與二樓跳下有什麼不同

4）空姊為什麼難追

5）為什麼有人穿藍色制服，有人穿紫色制服

6）大病之後，重回工作崗位，對人生不同的體悟

7）名人軼事，與那位名人合唱，又與那位名人合影

8）在飛機上看流星雨，觀賞滿月

9）龍的傳人

10）台北的天空

「相逢自是有緣」，謝謝Coco把33年的工作經驗，與分享。通関密語是333，後會有期！